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項目管理課程 培訓

項目管理課程 培訓
【課程背景】
美國著名學者羅伯特?J ?格雷厄姆說:“因為項目是適應環境變化的普遍方式,故而一個組織的成功與否將取決于其管理項目的水平”。
由于實行了項目管理,1957年杜邦停工時間由125H減為78H,1958年美國北極星導彈設計周期縮短2年;今日,項目管理已經是各個行業不可或缺的內容!
但是,Standish Group Of West Yarmouth,MA對全球一流公司所做的調查顯示,

31%的項目在尚未完成前就被取消了
88%的項目都超出了預算、進度
平均超出的成本是原來預測的189%
平均超出的時間是原來預測的222%
項目管理的現狀還是不容樂觀!

項目管理在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用了內外資源,從根本上改善了管理人員的管理方式,運用正確的管理工具和方法,使項目的成功率得到大幅提升。經過長期探索總結,項目管理在發達國家中已經逐步發展成為現代管理學的重要分支,并廣泛應用于IT,金融,服務以及工程等諸多行業。
課程在對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述的基礎上,穿插講師多年培訓和咨詢項目模板分享和多個實戰研討,著重培訓學員的實戰操作能力,讓學員掌握理論方法的同時,真正能夠在實際工作中學以致用,提高項目的管理水平!
【參加對象】企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、中試部經理、研發質量部經理、PMO(項目管理辦公室)主任、研發骨干、其他職能部門經理、業務骨干等

【培訓收益】
本課程基于美國項目管理協會(PMI)經典著作《項目管理知識體系指南》(PMBOK)第五版(2012版),使學員學習和了解美國項目管理學會(PMI)所倡導并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念,并結合品牌講師多年在項目管理實戰領域的經驗,規范企業的項目管理行為,快速提高企業與個人的項目管理水平,增強企業在國際和國內市場的競爭能力。主要受益有:
1.掌握項目和項目管理的概念
2.掌握項目的生命周期和產品生命周期概念和區別
3.掌握項目管理和運營管理的區別
4.掌握項目不同組織結構優缺點
5.掌握項目計劃的制定、執行和監控方法和工具
6.掌握如何將質量管理、風險管理等融匯貫通于整個研發項目計劃中
7.分享業界成功企業項目管理工具和相關模板
【培訓課時】12小時(2天)

【課程大綱】
一、分組案例討論:我的項目為什么會失敗?
二、項目與項目管理基礎

1.項目管理發展概述
1).項目管理的歷史
2).項目管理發展過程
3).項目管理和其他學科的關系
4).項目管理發展現狀
5).關于PMP和IPMP認證
2.什么是項目和項目管理
1).項目的定義
2).項目的特征
3).項目的三重約束(TQC)
4).項目管理的概念
5).項目管理的特點
6).項目管理和日常運作管理的區別
7).項目管理過程組和“P-D-C-A”的對應關系
8).項目管理生命周期
3.項目干系人(Stakeholder)管理
.誰是項目干系人
.干系人需求是應該被滿足嗎
.如何識別和管理干系人的需求
4.產品生命周期與項目生命周期的關系
5.項目管理和企業發展
1).項目是實現企業發展戰略的載體
2).項目管理的重要性
3).未來企業發展的3個支柱
6.演練與問題討論:

三、項目的啟動階段——好的開始是成功的一半!
1.項目目標的制定
1).項目目標的標準
2).項目目標的制定原則
3).如何完成項目目標的制定
4).項目任務書示例
5).實例講解:某案例公司的項目章程
6).演練與問題討論
2.項目團隊的組建和任命
1).為什么需要團隊?
2).高績效團隊的主要特征
3).團隊的發展階段
4).項目團隊的組織形式
5).職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結構的優缺點分析
6).項目經理的角色和職責
7).項目核心組成員的角色和職責
8).項目擴展組成員的角色和職責
9).項目經理的素質模型
10).如何培養合格的項目經理
11).模板演示:某案例公司的項目經理工作手冊
12).演練與問題討論

四、項目計劃階段——運籌帷幄,決勝千里
1.項目范圍管理(項目需求管理)

1).項目范圍與產品范圍區別
2).項目范圍管理的現狀
3).項目范圍規劃
4).項目范圍定義
5).制定項目WBS(Work BreakdowStructure)
6).活動定義
1).WBS介紹(作用、示例)
2).WBS分解的衡量標準
3).任務的責任分配矩陣
7).模板演示:項目范圍管理計劃、項目范圍說明書
8).練習: 編制實戰項目的工作分解結構WBS

2.項目進度計劃管理
1).小組討論:公司在項目進度計劃制定中存在哪些問題?
2).項目計劃的作用
3).項目計劃的制定的五個步驟
4).活動的排序
緊前關系繪圖法PDM(單代號網絡圖)
箭線繪圖法ADM(雙代號網絡圖)
常見任務間依賴關系
Leading和Lag概念
項目進度網絡圖
5).活動資源估算
五種常見的估計方法
規模、工作量、工期估計
6).制定進度計劃
進度網絡分析(PERT圖)
關鍵路線法(CPM)
進度壓縮
資源平衡
關鍵鏈法
7).項目計劃的形式和運用技巧
進度網絡圖
甘特圖
里程碑圖
8).進度控制
項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
項目的分層監控
項目管理方法
掙值分析法(EVM)
項目管理信息系統(PMIS)
9).練習:編制實戰項目的進度網絡圖

3.項目質量管理
1).質量三步曲:
質量規劃
質量保證
質量控制
2).質量管理概述
質量概念
過程質量與交付質量
QA與QC區別
質量管理中常見的誤區
3).質量管理計劃
4).質量保證
QA的主要工作
QA的獨立性
QA的匯報關系
什么樣的人適合做QA?
5).實例講解:某案例公司的質量管理計劃模板書

4.項目風險管理
1).風險的概念
2).風險管理模型
3).風險管理規劃
4).風險的識別
5).風險定性和定量分析
1).概率和影響矩陣
6).風險管理計劃
7).風險監控
1).風險管理活動中的角色和職責
2).風險的升級處理
8).實例講解:風險管理數據庫
9).演練與問題討論

5.項目溝通管理
10).什么是項目的溝通管理
11).溝通管理的重要性
12).如何識別項目干系人
13).溝通管理模型講解
14).溝通管理的約哈里窗
15).常見的溝通管理方式
16).有效溝通的三種方式
17).如何制定項目的溝通管理計劃
18).實例講解:溝通管理計劃和報告模板分享

6.項目成本管理
1).成本估算與成本預算區別
2).項目成本估算工具
類比估算
確定資源費率
自下而上估算
參數估算
項目管理軟件
準備金分析
3).項目成本控制
費用變更控制系統
績效衡量分析(掙值分析)
預測技術
項目績效審核
偏差管理
4).項目成本績效報告
5).練習:編制實戰項目的成本計劃

7.項目的采購管理
1).規劃采購
自制與外購分析
專家判斷法
常見合同類型
采購管理計劃模板分享
采購文件
2).實施采購
3).管理采購
4).結束采購
5).練習:編制實戰項目的采購管理計劃

五、項目的執行與監控——言出必行,行必結果,審時度勢,沉著應對
1.項目變更管理
2.項目計劃任務監控
3.項目例會
4.項目周報/月報
5.項目評審
6.項目審計
7.項目風險監控
8.項目預算控制
9.項目問題跟蹤監控
10.分組討論:

六、項目的收尾 ——有始有終,如履薄冰
1.項目收尾絕對不是“無聊”的工作
2.項目驗收與績效評價
3.有效的項目收尾過程
4.項目收尾十步曲
5.項目收尾流程
6.模板演示
7.分組討論:

七、總結
1.項目成功的7大成功要素
2.Quick-win計劃

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